信用卡付款被拒絕

如果您在 SpringerLink 上的付款因信用卡被拒絕而失敗,請按照以下步驟操作: 


  • 請檢查您的信用卡詳細信息。
  • 您選對信用卡類型了嗎?您的信用卡號碼正確嗎?
  • 為了您的安全,每筆付款都會經過驗證,欺詐交易將被拒絕。在極少數情況下,有效的付款可能會被阻止。此流程由您的信用卡公司發起,而不是 Springer Nature 。要解決此問題,您需要聯繫您的發卡機構。如果問題仍然存在,請嘗試使用其他信用卡或使用 PayPal(如果可以的話)。
  • 輸入您的信用卡詳細信息後,您可能會被要求提供額外的 “SecureCode” 或  “NetCode”。這是您的信用卡發卡機構提供的一項附加安全服務。有關這些服務的查詢,請直接與他們聯繫。輸入代碼後,您將被引導至訂單確認頁面。
  • 對於每筆信用卡付款 - 甚至被拒絕的付款 - 一個付款參考號。即 PRF-XXX-9XX,將會顯示給客戶。如果您對付款有任何疑問或懷疑信用卡被多次扣款,請通過電子郵件與我們聯繫,並附上提供的付款參考號。出於安全考慮,請不要在任何電子郵件通信中包含您的信用卡號。

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