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有关开放获取的一般查询,您可以在 BMC 支持门户网站上与我们的支持团队聊天,或通过电子邮件或拨打 +44 (0)2031 922 009 与他们联系。如果意大利语、日语、韩语或菲律宾语其中之一是您的首选语言,请询问我们是否可以使用相关语言与您口语交流。


对于机构资格查询(如 Compact),请给我们的验证团队发送电子邮件


对于非开放获取查询,请给我们的作者支持团队发送电子邮件或通过电话:

电话(24/7 可用,除非另有说明)

• 美洲:+1 800 777 4643(书籍选项 2 或期刊选项 3)

• 世界其他地区:+49 6221 345 0(选项 1)或 +44 (0)800 260 5666

• 德语支持,欧洲中部时间周一至周五 09:00 至 17:00:+49 6221 345 0(选项 2)

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电话:(24/7 可用英语):

• 美洲:+1 800 777 4643(请选择选项 4)

• 亚太地区:+86 10 8341 5022

• 世界其他地区:+44 7014 4113 或 +49 6221 345 0

• 以下语言的当地营业时间:

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• 中文:09.00 至 17:30 周一至周五:+86 10 8341 5022

• 拉丁美洲西班牙语(总部位于美国纽约):+1 800 777 4643

• 德语:09.00 至 17:00 周一至周五:+49 6221 345 0


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对于科学美国人查询,请联系 scacustserv@cdsfulfillment.com


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其他联系信息


• 对于版权和许可查询,请联系期刊许可图书许可

• 对于 Nature Careers 销售查询,请联系您当地的销售代表,或者如果您需要帮助,请发送电子邮件给我们专门的 Nature Careers 支持团队

• 有关British Dental Journal (英国牙科期刊) 的查询,请发送电子邮件至客户服务部。

• 对于期刊出版查询,请使用关于联系谁的建议来找到编辑或适当的联系人。

• 对于图书出版查询,请使用我们的联系出版编辑页面按学科查找详细信息。



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