クレジットカード決済が拒否されました。

クレジットカード情報をご確認ください。カードの種類を正確に選択されたでしょうか。クレジットカードの番号は正確でしょうか。 


クレジットカード情報を入力された後、さらに「セキュアコード」または「ネットコード」の入力を求められる場合があります。こちらは、さらに安全を期してクレジットカード発行会社が提供しているサービスです。こちらのサービスに関するお問い合わせがございましたら、カード発行会社に直接ご連絡ください。コードを入力されると、注文確認画面が現れます。 


弊社では安全を期して、すべてのお支払いを検証し、不正な取引は拒否しております。弊社で問題のないお支払いが拒否されることも稀にございます。この場合は、Springer Natureではなく、ご使用になっているクレジットカード会社が拒否されています。この問題を解決するには、ご使用のカードの発行会社にご連絡ください。それでも問題が解決しない場合は、別のクレジットカード、PayPal、あるいは、可能であれば前払いでのご注文をお願いいたします。 


ご購入手続き中にクレジットカード決済で問題が発生した場合は、お支払い参照コード (PRF-XXX-XXX) が表示されます。お支払いが完了したかどうかが明らかではない場合は、そちらのコード番号をカスタマーサービスにお知らせください。また、クレジットカードでのお支払いで認証が成功しなかった場合は、自動的に28営業日後に返金されます。 

この回答は役に立ちましたか? はい いいえ

フィードバックを送信
お役に立てずに申し訳ございません。この記事を向上させるためにフィードバックをお願い致します。